ECなどにおいてリアルタイム解析で新たなウェブ接客を実現するサービス「KARTE(カルテ)」を運営する株式会社プレイドに、フェムトグロースキャピタル投資事業有限責任組合及びフェムト・スタートアップ有限責任事業組合から、合計1.5億円を投資いたしました。
私も社外取締役に就任させていただいてます。
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インターネットの登場以来、広告などの「集客」のツールはいろいろ発達してきましたが、ウェブに来訪したお客さんに対する「接客」って、まだほとんど行われていないですよね?
ウェブ運営者の方も、そもそもウェブに現在来訪しているお客さんの属性や行動(例えば、「このお客さんは大のお得意さんだ」とか「このお客さんは商品Aと商品Bで悩んでいるようだ」など)を、リアルタイムで把握できていないことがほとんどではないかと思います。
この「KARTE」の一般向けのサービス開始は10月の予定ですが、テスト導入にご協力いただいているECサイトでは、この「KARTE」を使うことで、購入転換率(コンバージョン)が15〜20%、最大ではなんと3倍もアップしています。
CEOの倉橋さんは、楽天でマーケティングなどの経験を積んだ人、CTOの柴山さんは東大大学院で分散環境における機械学習などをやってきた人で、他のメンバーも含め大変イケてるチームなので、今後一緒に働くのが大変楽しみです。:-)
(以上、ご紹介まで。)
[追記]
以下のメディアでもご紹介いただきました。
THE BRIDGE
http://thebridge.jp/2014/07/plaid-karte
CNET
http://japan.cnet.com/news/service/35050230/
THE STARTUP
http://thestartup.jp/?p=11202
Venture Now
http://www.venturenow.jp/news/2014/07/02/1129_022738.html
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